Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

O FOC.AÍ é um serviço de assistente de nutrição online operado por Grupo FVL Tecnologia e Participações LTDA. Para entrar em contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você usa nosso serviço:

  • Dados de conta: nome de usuário, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
  • Dados de uso: mensagens enviadas ao assistente, imagens de refeições (quando enviadas), histórico de conversas, registros de progresso e objetivos nutricionais.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e fuso horário.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Fornecer e personalizar o serviço de assistente de nutrição;
  • Manter o histórico de conversas e progresso nutricional;
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (como redefinição de senha);
  • Melhorar a qualidade do assistente com base em feedbacks anônimos;
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de serviços essenciais (como hospedagem e processamento de pagamentos), vinculados por acordos de confidencialidade;
  • Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

As senhas são armazenadas usando hash criptográfico (nunca em texto simples).

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incorretos;
  • Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados;
  • Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato: [email protected].

7. Cookies

Usamos cookies de sessão necessários para o funcionamento do serviço (autenticação). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Menores de idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Comunicaremos alterações significativas por e-mail ou por aviso no serviço.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política: [email protected].